児童安全基準ポリシー
当アプリ(Letter)は児童の性的虐待および搾取(Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE)に関するいかなる行為やコンテンツも断固として容認しません。 当アプリでは、利用者が安全かつ安心してご利用いただけるプラットフォームの提供を目指しており、CSAEに該当するコンテンツや行為を発見した場合、迅速に対処いたします。
適用範囲
本ポリシーは、当アプリを利用する全ての会員および利用者、当アプリ上でやり取りされるすべてのコンテンツ(テキスト、画像、動画、音声、その他ファイル形式を含む)に適用されます。本ポリシーの対象は、会員間の直接的なやり取りや公開情報を含むあらゆるコンテンツです。
禁止事項
当アプリでは、以下の行為・コンテンツを固く禁止しています。以下に該当すると判断した場合、当社は予告なく投稿の削除やアカウント停止などの措置を行う場合があります。 ・児童(18歳未満)の性的虐待・搾取にあたるコンテンツ ・児童の性的行為を描写または連想させるテキスト・画像・動画・音声 ・児童ポルノ(日本国法および各国・地域の法令で定義されるもの) ・児童を性的対象とする表現やコメント、脅迫的・暴力的な性的表現を含むもの ・児童の性的虐待や搾取を助長する行為 ・未成年者に対して性的な要求を行う行為 ・児童に対する性的なやり取りやグルーミング(性的目的で児童に接近する行為)
監視および対策
会員および利用者は、アプリ内の「違反通報」または下記のサポートを通じて、不適切または違反と思われるコンテンツや会員を報告することができます。 通報を受け取った後、カスタマーサポートが内容を確認し、本ポリシーに基づいて対応します。 CSAEに該当するコンテンツを投稿したアカウントや、それを幇助したと判断されるアカウントについては投稿削除・利用停止・アカウントの完全停止などの対処を行います。 児童の性的虐待および搾取に関する事案が確認された場合、法令に基づき必要に応じて捜査機関などの関連機関に通報・情報提供を行います。
会員の責任
本ポリシーを遵守し、安全なコミュニティを維持するためにご協力ください。 もし不適切なコンテンツや行為を発見した場合は、速やかに違反通報、または下記のサポートまでご連絡ください。 会員が故意または過失により本ポリシーに違反し、当社や第三者に損害が生じた場合、会員はその損害を賠償する責任を負うことがあります。
お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情の申出その他お問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。 Ideapp合同会社 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F E-mail:contact@letter-app.net
附則 2026年1月24日 制定