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販売業者

Ideapp合同会社

所在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F

各種お問い合わせ先

Ideapp合同会社 所在地:〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F E-mail:contact@letter-app.net ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は除く

商品以外の必要料金

通信料金はユーザー様負担となります。

お支払い方法

・クレジットカード決済 ・Android アプリ内課金 (GooglePlay決済) ・iPhone アプリ内課金 (AppleID決済)

商品の引渡し時期

購入手続完了後、直ちにご利用いただけます。

料金改定について

当社は、運営上の判断により、本サービスの料金を改定する場合があります。 料金改定を行う場合は、アプリ内告知、公式ウェブサイトへの掲載等、適切な方法でお知らせします。 改定後も本サービスを利用された場合、改定後の料金に同意したものとみなされます。

利用環境・対応OSについて

本サービスは、アカウント登録時に使用されたOS(iOSまたはAndroid)でのみご利用いただけます。 登録時と異なるOSの端末からは、ログインまたは一部機能の利用ができない場合があります。 あらかじめご了承ください。

キャンセル・解約

購入手続き完了後のお客様都合によるキャンセル・返金はできません。 サブスクリプションは、お客様が解約手続(自動更新停止)を行わない限り、自動的に更新されます。 解約手続は、更新日の24時間前までに各ストアにて行ってください。 サブスクリプションの途中解約による日割り・未使用分の返金は行っておりません。 アプリの削除・退会のみでは、サブスクリプションは解約されません。 システム保守等のため、予告なくサービスを一時停止する場合があります。 これに伴う時間単位での返金は行いません。 サブスクリプションのプラン変更に伴う、 料金の計算、請求の有無、請求タイミング、 および各プランの有効期間や適用開始時期については、 すべてご利用のストア(Google Play)の仕様により決定されます。 当サービスでは、ストア側で行われる課金計算および期間調整の内容を変更することはできません。 実際に適用される内容は、プラン変更時に表示されるストアの案内が最終的なものとなります。 当社都合によりサービスを終了する場合、サブスクリプション残期間が50%以上ある場合に限り、 残日数に応じた日割り額から事務手数料100円を差し引いた金額を、銀行振込にて返金します。 返金額がマイナスとなる場合、返金は行いません。 また、買い切りアイテムやサブスクリプションの買い切り(サポーター)などについてはサービス終了時に返金の対象となりません。 解約手続は各ストアにて行う必要があります。 Apple https://support.apple.com/ja-jp/HT202039 Google https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

附則 2024年10月1日 制定 2025年2月1日 改定