利用規約

第1条(適用)

1.1 本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Ideapp合同会社(以下「当社」といいます。)が提供する出会い系マッチングアプリケーション「Letter」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものであり、本サービスを利用するすべての者(以下「ユーザー」といいます。)に適用されます。 1.2 ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。 1.3 ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が別途定めるコミュニティガイドライン、プライバシーポリシー、クッキーポリシーその他のポリシーにも同意したものとみなします。これらのポリシーは本規約の一部を構成し、すべての利用者に適用されます。

第2条(アカウントの登録)

2.1 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法によりアカウント登録を行うものとします。 2.2 当社は、当社基準に基づき、登録申請者(以下「登録申請者」といいます。)の登録可否を判断します。当社が登録を認めた場合、アカウントが作成された時点をもって、本サービスの利用契約が当社とユーザーとの間に成立するものとします。 2.3 当社は、登録申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否することがあります。 a)登録情報に虚偽、誤記、記載漏れがあった場合 b)未成年者である場合 c)反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者)である、またはその維持・運営に協力または関与していると当社が判断した場合 d)過去に当社との契約に違反した者、またはその関係者であると当社が判断した場合 e)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合 2.4 ユーザーは、同一人物による複数アカウントの作成を禁止します。これを確認した場合、当社は直ちに当該アカウントを削除・停止することがあります。 2.5 アカウントの譲渡、貸与、共有は禁止します。第三者への共有が確認された場合、当社は当該アカウントを削除・停止できるものとします。

第3条(アカウント情報の管理)

3.1 ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウントのID(emailアドレス)及びパスワード(以下「アカウント情報」という。)を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとする。 3.2 アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとする。

第4条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならない。 a) 法令又は公序良俗に違反する行為 b) 犯罪行為に関連する行為 c) 当社、本サービスの他のユーザー又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為 d) 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を当社又は本サービスの他のユーザーに送信すること 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報 コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報 当社、本サービスの他のユーザー又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報 過度にわいせつな表現を含む情報 差別を助長する表現を含む情報 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報 反社会的な表現を含む情報 チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報 他人に不快感を与える表現を含む情報 e) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為 f) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為 g) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 h) 当社のネットワーク又はシステム等への不正アクセス i) 第三者に成りすます行為 j) 本サービスの他のユーザーのIDまたはパスワードを利用する行為 k) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為 l) 本サービスの他のユーザーの情報の収集 m) 当社、本サービスの他のユーザー又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為 n) 反社会的勢力等への利益供与 o) 面識のない異性との出会いを目的とした行為 p) 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為 q) その他、当社が不適切と判断する行為 r) 本サービスは同一人物によるアカウントを重複して作成する行為 s) 他のユーザーが本サービス上に投稿したコンテンツ(プロフィール情報、写真、動画、メッセージ内容その他一切の情報を含みますが、これらに限られません)を、当社の許可なく、または当該ユーザー本人の明示的な同意なく、SNSその他の外部サービスや第三者に開示、転載、共有、または使用する行為

第5条(本サービスの停止等)

5.1 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとする。 a) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合 b) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合 c) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合 d) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合 5.2 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとする。

第6条(権利帰属)

6.1 本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではない。 6.2 ユーザーは、投稿コンテンツについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとする。 6.3 ユーザーは、投稿コンテンツについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与する。 6.4 ユーザーは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとする。

第7条(登録抹消等)

7.1 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿コンテンツを削除若しくは非表示にし、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は当該ユーザーのアカウント登録を抹消することができる。 a) 本規約のいずれかの条項に違反した場合 b) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 c) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合 d) 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合 e) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合 f) 第2条に該当する場合 g) その他、当社が本サービスの利用、当該ユーザーによるアカウント登録の継続を適当でないと判断した場合 7.2 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければならない。 7.3 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わない。

第8条(退会)

8.1 ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己のアカウント登録を抹消することができる。 8.2 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければならない。 8.3 退会後の利用者情報の取扱いについては、第13条の規定に従うものとする。

第9条(本サービスの内容の変更、終了)

9.1 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができる。なお、本サービスの終了時期及び告知の要否については、当社の判断によるものとする。 9.2 サービス終了時における返金等については、特定商取引法に基づく表示及び本規約の定めに従うものとする。

第10条(保証の否認及び免責)

10.1 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではない。 10.2 当社は、本サービスに関してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとする。 10.3 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負わないものとする。

第11条(秘密保持)

11.1 ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとする。 11.2ユーザーが当社に対し情報の開示請求を行う場合、当社は別途定める手数料を請求することができるものとする。

第12条(免責事項)

12.1当社は、本サービスの提供に関して、いかなる保証もしないものとする。 12.2当社は、システム障害、メンテナンス、不可抗力等により発生した損害について、一切の責任を負わないものとする。 12.3ユーザーが本サービスを利用したことにより発生したトラブル・損害について、当社は責任を負わないものとする。 12.4当アプリ内で行われる各種アンケートイベントはご登録から2か月経過したユーザ様を対象に抽選を行うものとする。 12.5本サービスの利用により発生したユーザー間のトラブルについては、当事者同士で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。 12.6本サービスの利用に関連して生じた損害(精神的、物理的、金銭的を問わず)について、ユーザーは当社に対していかなる法的請求(裁判、損害賠償請求等)も行わないものとします。

第13条(利用者情報の取扱い)

13.1 当社によるユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意する。 13.2 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとする。

第14条(本規約等の変更)

当社は、本規約を変更できるものとする。当社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなす。

第15条(連絡/通知)

15.1 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとする。 15.2 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡又は通知を行った場合、ユーザーは当該連絡又は通知を受領したものとみなす。

第16条(メールの送信)

当社は、ユーザーに対して以下の目的で電子メールを送信することがあります。 本サービスに関する重要なお知らせ 機能追加・変更・メンテナンス等の通知 キャンペーン、アンケート、イベント等のご案内 その他、当社がユーザーにとって有益と判断する情報の提供 なお、ユーザーは、当社からのメールの受信を希望しない場合、当社が定める手続きにより配信を停止することができます。

第17条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

17.1 ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできない。 17.2 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとする。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとする。

第18条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとする。

第19条(準拠法及び管轄裁判所)

19.1 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とする。 19.2 本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第20条(協議解決)

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとする。

第21条 (お問い合わせ窓口)

ご意見、ご質問、苦情の申出その他お問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。 Ideapp合同会社 所在地:〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F E-mail:contact@letter-app.net ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は除く

附則 2024年10月1日 制定 2025年2月1日 改定